Fitria Rahmawati
Informasi Umum
- Domisili Jawa Barat
- Kategori Customer Service
- Pendidikan Terakhir Sarjana (S1)
- Jurusan Teknologi Pangan
- Pengalaman Kerja > 5 tahun
- Level Pekerjaan Experience Staff
- Bahasa Inggris Saya Bisa
- Bahasa Lainnya Bahasa Indonesia
- Status Pekerjaan Sedang Bekerja
- Perusahaan Terakhir BANK BJB
Pendidikan
- UNIVERSITAS PADJADJARANTEKNOLOGI INDUSTRI PANGAN
-
GPA 3.31
Saya mendapatkan beasiswa pendidikan dari PT. Djarum pada tahun 2010
Pengalaman Kerja
- BANK BJBRelationship Officer Konsumer
-
* Marketing Funding
Menghimpun dana dari nasabah perorangan sesuai dengan target individu yang telah ditetapkan
Memberikan layanan prima kepada para nasabah
Mengejar pencapaian target Dana Pihak Ketiga Perorangan Kantor Cabang secara konsolidasi
- BANK BJBFrontliner (Teller & Customer Service)
-
Saya terpilih sebagai Duta Layanan saat sedang menjabat sebagai Customer Service pada tahun 2023-2024 (2 periode). Tugas duta layanan:
* Memberikan coaching kepada Frontliner agar memberikan layanan kepada nasabah sesuai dengan kertas kerja
* Menginformasikan SOP dan ketentuan layanan terbaru kepada para frontliner
* Mengkoordinasikan kegiatan yang akan dilakukan apabila terdapat agenda sosialisasi/meeting/FGD baik acara inteal maupun eksteal
* Memastikan para frontline sudah update dengan SOP/ketentuan baru
- PT JIMANDO PERKASAStaff Quality Control
-
Perusahaan yang bergerak dibidang produksi Air Minum dalam Kemasan (AMDK).
Perubahan yang peah saya lakukan:
Melakukan perubahan SOP analisa kimia dan mikrobiologi pada bahan baku dan produk jadi karena SOP yang sudah diterapkan di perusahaan tidak sesuai dengan ketentuan.
