Jundulloh Pujadara
Informasi Umum
- Domisili Jawa Timur
- Kategori Customer Service
- Pendidikan Terakhir Sarjana (S1)
- Jurusan Teknik Informatika
- Pengalaman Kerja 2 tahun
- Level Pekerjaan Experience Staff
- Bahasa Inggris Saya Bisa
- Bahasa Lainnya Bahasa Indonesia
- Status Pekerjaan Belum Bekerja
- Perusahaan Terakhir Nexter AI Co.,Ltd.
Pendidikan
- Universitas Ttrunojoyo MaduraTeknik Informatika
-
Lulusan S1 Teknik Informatika Universitas Trunojoyo Madura dengan IPK 3.04 / 4.00.
Memiliki pengalaman organisasi.
Pengalaman Kerja
- Loyal Watch 1975Customer Service
-
• Membangun dan membina kemitraan strategis dengan customer serta jaringan reseller untuk menjaga loyalitas.
• Memberikan dukungan teknis dan konsultasi produk ( product knowledge) secara responsif untuk menjawab kendala pelanggan.
• Mengelola administrasi penjualan, termasuk penerbitan invoice dan pendokumentasian transaksi secara akurat.
• Melakukan kurasi dan publikasi konten produk terbaru secara berkala untuk meningkatkan brand awareness di toko.
• Mengelola manajemen basis data pelanggan serta melakukan follow-up proaktif pascapembelian (after-sales service).
• Mengoordinasikan alur logistik, mulai dari pemantauan status pengiriman hingga penanganan retur penjualan ( retu management).
• Mendukung efisiensi operasional gudang melalui proses pengemasan (packing) produk sesuai standar keamanan.
- Nexter AI Co.,Ltd.Labeler/Support
-
• Melakukan pelabelan objek pada berbagai proyek/tugas dengan tingkat akurasi tinggi.
• Memastikan seluruh proses labeling berjalan sesuai dengan Standard Operating Procedure (SOP) dan pedoman perusahaan.
• Beradaptasi secara cepat terhadap perubahan regulasi atau instruksi baru pada setiap proyek yang berjalan.
• Menjamin ketepatan waktu (on-time delivery) dalam menyelesaikan tugas sesuai dengan target dan tenggat waktu yang ditetapkan.
• Melakukan kendali mutu (quality control) secara mandiri untuk memastikan validitas objek yang telah diberi label.
• Melakukan perbaikan dan revisi secara proaktif jika ditemukan ketidaksesuaian data pada tugas yang telah dikerjakan.
• Membangun kolaborasi yang efektif dengan rekan tim dan koordinator proyek guna memastikan target kolektif tercapai.
Keterampilan / Keahlian
PENGHARGAAN
- Microsoft Office (Kelas.com) (2023)
-
Memiliki kemahiran dalam pengoperasian Ms. Office (Word, Excel, Power Point)
