Menyambut setiap tamu yang datang ke kantor dengan ramah dan profesional.Memberikan informasi detail mengenai program kursus (Bahasa Korea/Jepang/Inggris), biaya, jadwal, dan promo yang sedang berlangsung.
Merespons pertanyaan melalui telepon, WhatsApp, atau media sosial dengan cepat dan akurat.Membantu calon siswa menentukan level atau program yang sesuai dengan kebutuhan mereka (misalnya persiapan TOPIK atau JLPT
Mencatat dan memantau absensi siswa serta menindaklanjuti jika ada siswa yang sering absen.
Menjadi tempat curhat atau komplain siswa terkait fasilitas, pengajar, atau jadwal, lalu mencarikan solusinya.
Membantu koordinasi kegiatan budaya atau workshop untuk meningkatkan keterikatan siswa dengan lembaga.
Memastikan siswa mendapatkan info terbaru mengenai ujian, libur akademik, atau perubahan jadwal kelas.Mengelola pendaftaran siswa baru, pengisian formulir, dan administrasi pembayaran (invoice/kuitansi).Menginput dan merapikan data siswa secara digital maupun fisik.Melakukan follow-up kepada calon siswa yang peah bertanya namun belum mendaftar (leads conversion).Membuat laporan harian atau mingguan mengenai jumlah siswa baru dan status pembayaran.
menjelaskan produk dengan menarik tanpa terkesan memaksa.

Tetap tenang saat menghadapi komplain atau situasi yang tidak terduga.
Teliti dalam hitungan biaya dan pendataan dokumen.
membagi waktu antara melayani tamu fisik dan membalas pesan digital.